Spill og læring i e-helse
Mandag 21. og tirsdag 22. september møttes 32 deltakere fra en rekke trønderske kommuner for å ta del i spillbasert læring.
Realisltisk simulering: Gjennom spillplattformen Actee Change ble nemlig deltakerne tatt med inn i en realistisk simulering av en endringsprosess. (Foto: Anne Kari Haugdal).
Målet med samlingen var å finne ut hvordan kommunene bedre kan lykkes med innføring og spredning av helseteknologi.
Det var ikke ordinære PowerPoint-foredrag som sto på programmet da 15 kommuner inviterte til faglig påfyll. Her foregikk nemlig mye av læringen på et brettspill i stor skala. Gjennom spillplattformen Actee Change ble nemlig deltakerne tatt med inn i en realistisk simulering av en endringsprosess.
Utfordringer, muligheter og valg
I spillet fikk deltagerne følge en historie om en kommune som skulle innføre digitalt tilsyn med utgangspunkt i helhetlig tjenestemodell. Underveis i spillet ble de presentert for utfordringer hvor noen ansatte applauderte endringen, mens andre var skeptiske og usikre på om dette ble bra for brukerne i tjenesten. Lederne så deretter på hvilke muligheter og valg de måtte ta for å få alle med.
Spillet slo tydeligvis an, for i evalueringen etter endt kurs var det simuleringsspillet som ble nevnt klart oftest, og da i positiv forstand.
Mange av deltakerne synes også det var nyttig å lære mer om endringsledelse og balansen mellom styring og ledelse.
Endringsledelse gjennom spill: I brettspillet fikk deltagerne følge en historie om en kommune som skulle innføre digitalt tilsyn med utgangspunkt i helhetlig tjenestemodell. (Foto: Anne Kari Haugdal).
Får mye igjen av å jobbe sammen
Leder av fagnettverket e-helse i DigiTrøndelag, Anne Kari Haugdal, er godt fornøyd med samlingen. Hun legger imidlertid vekt på at e-helse i Trøndelag bare er en medspiller.
Prosjektleder Inger Lise Helgesen i Inderøy kommune sier det er viktig å ha konkrete mål å jobbe mot, ikke bare det å ha en teori på ledelsesbiten.
– Jeg håper at alle kommuner som deltar i helhetlig tjenestemodell får gevinst av dette. Hvis vi ikke lykkes med å lage en god nok grunnplan for hvordan en kan jobbe med gevinst-realisering, så vil en ikke få så mye nytte av endringsledelse, sier hun.
Må henge sammen: – Endringsledelse og styring må henge sammen med gevinstrealisering for at vi faktisk skal lykkes ute i tjenestene, sier digitaliseringsrådgiver og prosjektleder Per Anders Fosslund i Verdal kommune. (Foto: Håvard Zeiner)
Må løfte blikket
Digitaliseringsrådgiver og prosjektleder Per Anders Fosslund i Verdal kommune syntes det viktigste på samlingen var å få løftet blikket utover egen organisasjon samt å se at flere har de samme utfordringene.
– Gjennom diskusjonene og simuleringen ble det tydelig at endringsledelse og styring må henge sammen med gevinstrealisering for at vi faktisk skal lykkes ute i tjenestene, sier han.
Klar, ferdig, spill: Amund Breda i Agenda Kaupang forklarer deltakerne hvordan de skal spille. (Foro: Bjørn-Erik Rossing Gullikstad).
Framover vil han sammen med de andre deltakerne se på felles innføringsløp og prosjekter for å skape økt gjennomføringskraft til helseteknologiske innføringsprosjekt. Fosslund er også opptatt av at helseteknologi må oppleves som en integrert del av tjenestene, og ikke bare som prosjekt.
– Mange kommuner i Trøndelag er svært små målt i antall innbyggere. Vi må derfor tørre å spørre oss selv om hvilke utfordringer dette vil skape med tanke på helhetlige tjenestemodell og spredning og skalering av helseteknologi.
Hei på hverandre!
Små kommuner har ofte begrenset kapasitet, noe som betyr at få personer må håndtere alt fra drift til strategisk utvikling. Dette gjør det naturlig nok utfordrende å sette av nok tid til kontinuerlig tjenesteutvikling og oppfølging av gevinstrealisering.
– Mer samarbeid over kommunegrensene nevnes som et av tiltakene for mer helhetlige tjenestemodeller samt helseteknologi-spredning. Hva må til for å få til dette?
– Felles målsetning, forankring og prosesser. En tydelig rollefordeling og ikke minst etablere en kultur for deling av kompetanse, og heie på hverandre underveis, sier Fosslund.